Domande Frequenti

Qual è la vostra politica di reso?

Offriamo una politica di reso di 15 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e nella loro confezione originale con le etichette attaccate. Gli articoli in saldo sono definitivi e non possono essere restituiti o scambiati.

Per gli articoli personalizzati, non offriamo resi. Ma se c'è un problema di qualità, sarai coperto da un rimborso o una sostituzione.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

La spedizione standard di solito richiede 5-8 giorni lavorativi. Le opzioni di spedizione accelerata sono disponibili al momento del pagamento per una consegna più rapida.

Inoltre, gli articoli su ordinazione richiedono 2-5 giorni per essere realizzati.

Offrite spedizioni internazionali?

Fino ad oggi, stiamo spedendo a:

  • Americhe del Nord
  • Europa
  • Australia e Nuova Zelanda

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo pacco sul nostro sito web o sul sito web del corriere.

Come posso scambiare un articolo per una taglia o un colore diverso?

Per scambiare un articolo, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti con il numero dell'ordine e i dettagli dello scambio. Ti guideremo attraverso il processo. Gli scambi sono soggetti alla disponibilità del prodotto.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e Apple Pay.